Para oferecer o melhor atendimento às pessoas, a Samsung oferece múltiplos canais de contato e presta serviços de assistência 24 horas, durante 07 dias por semana1. Entre as opções disponíveis, estão o suporte remoto 24 horas, instalação remota, o suporte Visible e telefônico. Dessa forma, os clientes da marca são atendidos da maneira mais conveniente para eles, tanto em casa quanto nas lojas espalhadas por todo o Brasil.

Além do suporte on the internet by way of WhatsApp e Stay Chat, é possível também agendar o suporte domiciliar para reparos e instalações de eletrodomésticos e TVs. E quem precisa de ajuda especializada para tablets e smartphones, pode encontrá-la na loja Samsung mais próxima ou nos Centros de Serviço Exclusivos. Veja abaixo como funcionam os serviços de suporte domiciliar e em loja, e saiba como solicitá-los.

vazando água? fazendo barulho? borrachas não vedam? Seja como for não se preocupe, afinal você acabou de encontrar a solução. Aliás solicite um técnico é fácil e rápido. Faça um agendamento on the net ou chame-nos no WhatsApp que lhe atenderemos 

5-*Testado no ciclo Técnico autorizado Samsung Tremendous pace da lavadora Samsung WA14CG5746BV com uma carga de 3kg. Uma lavagem normal de 53min pode ser concluída em apenas 31 minutos em comparação com a máquina de lavar da Samsung, sem Tremendous pace. **redução de 112 para 90L de água por ciclo

Canal voltado para esclarecimento de dúvidas gerais, como endereços de aidências Técnicas, Política de Garantia Samsung, and so on. Além disso, o e-mail pode ser uma ferramenta para questões específicas sobre suporte técnico, como utilização de produtos e resoluções de problemas.

Sinto muito pela sua situação e de todas as pessoas que foram diretamente e indiretamente afetadas nessa tragédia.

Nas unidades internas, o ventilador irá parar de funcionar temporariamente para evitar o fluxo de ar frio. Nas unidades externas, o vapor pode ser visível na troca de ar frio para calor.

Em terceiro lugar : o técnico vai até o regional, verifica o produto, passa o orçamento e o cliente come to a decision não fazer (nesse caso o cliente paga a taxa de avaliação e tem um prazo de 20 dias para autorizar o serviço, todavia ligando dentro desse prazo a visita tambem será abatida em cima do valor do serviço)

Em teste realizado na Samsung WD6800M em comparação com o modelo WD6500K, foi comprovada economia de até 50% do tempo de lavagem de roupas no modo “Tremendous Eco Wash” (em água fria, com carga de 4kg), com desempenho de lavagem de ±3%, baseado em dados da Intertek. A duração do ciclo pode variar dependendo do fornecimento de água e peso/tipo de roupa.

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Com toda a certeza algo que podemos nos orgulhar é na velocidade do nosso atendimento, visto que você nunca fica sem resposta, seja por e-mail, whatsapp ou web page, de prontidão para guideência Tecnica Samsung.